定位是要在消費者的心智和認知中為產(chǎn)品/蘇州品牌策劃尋找一個獨特的空位,不讓別人搶占,那么這個定位需要在利益點、差異點、競爭點上做足文章方可實現(xiàn)“定位”的三大角色任務(wù),同時解決消費者角度、生產(chǎn)經(jīng)營者角度和競爭者角度,對“定位”的交互要求。
消費者購買一個產(chǎn)品, 一般要考慮三個問題:“對我有什么好處”;“和其他產(chǎn)品不同的地方在哪”,“我憑什么相信你說的”。這實際上正是產(chǎn)品定位策略的三個點:利益點差異點和競爭支撐點。在這三個點里只要有一)方面能夠充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的個性形成與眾不同的品牌特征,就能夠使產(chǎn)品進入消費者的記憶排行榜,從而在購買時起到提示作用。
【利益點】
消費者需求往往急于三點:痛點、癢點和興有點。血基于此3點的定位、就是尋找消費者利益點,找到了消費者的利益點,就找到了企業(yè)的利益點,利益點是指產(chǎn)品能為消費者帶來的目前最需要的好處,是在尋找需求,解決~對我有什么好處”的問題。
利益點是對整個市場綜合考量分析的結(jié)果,既要滿足目標市場的需求,又要有強大的競爭能力和市場壁壘.同時還是產(chǎn)品本身不可或缺的特點。面對紛繁復(fù)雜的市場信息,如何化繁為簡,剝繭抽絲,在于對消費者利益點準確而快速的分揀、捕取。
在歐洲,果汁最大的賣點與觸點就是新鮮,顧客希望自已能喝到最新鮮的果汁其實就是期望喝最放心的果汁。法國連鎖超市Intemarche的鮮榨印橙汁品牌,推出一款“即時鮮榨”的橙汁產(chǎn)品。為體現(xiàn)果汁新鮮程度,超市直接在瓶子的包裝上貼上了果汁的榨出時間,精確到分鐘。而每瓶的榨計時間都在變化,所以它們的名字也不一樣,每瓶上都有獨-無二的標簽,短短 3個小時內(nèi)贏得5000萬次的媒體曝光量.瞬間將銷量急速提升。
這瓶柳橙汁的逆襲,為超市增加了25%的來客數(shù)。這看起來只是包裝變化.而實質(zhì)上則是消費者“利益點”在包裝上的準確定位及創(chuàng)意呈現(xiàn)??梢娭灰阏_且聰明地擁提到消費者展想要的(利益點)一切售銷難題將迎刃而解。
【差異點】
定位理論為產(chǎn)品品牌提供了9大差異化路徑:成為第一、特性、領(lǐng)導(dǎo)地位經(jīng)典、市場專長、最受青脈、制造方法、新一代產(chǎn)品、熱銷。事實上一個產(chǎn)品/品牌的成功,并不需要同時具有這么多的差異點,而是定位并具有其中-點或多點,同時推向極致即可以了。
差異,其實就是在大同的世界里尋找大不同并制造不平等,定位的目的之一就是使“差異點”能從同質(zhì)化嚴重的“大同世界”中脫穎而出,以“區(qū)隔”建立市場壁壘,以“標新立異”建樹品牌價值。
五谷道場“非油炸”概念直指傳統(tǒng)方便面油炸工藝的健康隱患,既以“差異點”在眾多方便面中脫穎而出,又抓住了消費者的深層利益點,是-次成功的品牌定位策劃。后來雖因企業(yè)盲日擴張、資金鏈斷裂等致使五谷道場縣花-現(xiàn)但“非油炸'概念依然屹立中國快消品行業(yè),令人敬仰。
幾乎與五谷道場同時向“油炸”宣戰(zhàn)的還有本土餐飲品牌真功夫,其遍布全國的直營店宣告品牌定位策略以及市場執(zhí)行與品牌運作的正確性、成功性。真功天立足并發(fā)掘中華傳統(tǒng)飲食文化健康與養(yǎng)生精義,針對肯德基、麥當勞們的“炸”,將差異點定位在“蒸”上.向洋品牌挑戰(zhàn),開辟了片新天地。
【競爭點】
行業(yè)品牌大戰(zhàn)中烽煙四起,概念”爭奪成了營銷的“陣地戰(zhàn)”.酒華“柔”、水爭“甜”、醬油爭“曬場”、涼茶爭“紅罐”手機爭超薄”.電視爭”大屏”.冰箱爭“新鮮”、洗衣液爭“超能”...媒體廣告透見明外暗斗,聲嘶力竭無非企圖獨占“概念資源”而搶先社會注冊,占領(lǐng)并獲取更大市場能量打造強大競爭力,完勝對手,制勝市場。
星巴克選擇辦公室與家之間的“第三空問”,將咖啡店開到世界第一;百事可樂憑情“青春、朝氣”,與于“傳統(tǒng)”“可口可樂平分秋色:雅克V9推出“維生素糖果”,實現(xiàn)非凡跨越。它們的成功告訴我們品牌與其在“其亨點”“熱門點”上孤注一擲,爭得面紅耳赤,打得鼻青臉腫,不如另弊蹊徑。在“隱爆點”、“愿景點”上獨步青云獨古風景,在“藍海”中暢游在無對手之處競爭,視為競爭的至高境界。