天貓超市是阿里巴巴打造的本地網(wǎng)上零售超市，首次亮相于2011年雙11主會場。由于依靠阿里體系龐大的物流網(wǎng)絡和自建物流基礎設施，目前天貓超市覆蓋全國，在多數(shù)城市可實現(xiàn)當日達和次日達，累計獲得了超過2億高頻用戶。
天貓超市因線上線下以及履約鏈路的應用涉及到了不同的品牌表達場景訴求，作為天貓的子品牌，天貓超市在升級之前有兩種不同的品牌色做區(qū)分，其中線上服務以綠色為主，線下則以紅色為主。此次升級后，將統(tǒng)一為綠色。
昨天，「天貓超市」戰(zhàn)略發(fā)布會在杭州舉行，會上正式發(fā)布了「天貓超市」全新的品牌形象，包括品牌LOGO設計、品牌色、Slogan、IP形象，以及品牌聲音。通過品牌升級，天貓超市將為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務和商品，滿足消費者現(xiàn)如今多樣化的個性需求。
另外，為了讓消費者更有好的感受到全場景的服務，需要向消費者傳達天貓超市無時無刻無處不在的陪伴感。在天貓的IP形象基礎上，增加了一個笑臉鈴鐺，鈴鐺一響，阿超便出現(xiàn)。增加了整體品牌調(diào)性的靈動性與親切感，同時強化了天貓超市品牌標識的辨識度。 新 更巧妙的是，結(jié)合鈴鐺的設計打造出可用于多個場景中的品牌交互音-鈴鐺音，這一交互音今后會陸續(xù)出現(xiàn)在線上及線下交互場景中，使消費者聽到鈴鐺音就會倍感安心，因為天貓超市是確定性與高品質(zhì)的保障。
